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品质源于每个人的用心

2018-06-30

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     “产品质量是生产出来的 ,不是检验出来的 。”——美国质量管理大师威廉·戴明博士的这句质量名言在2017年公司第二梯队的演讲中有多人指出 ,这说明其所蕴含的道理已逐步深入人心 。

     这句话是指只有在生产过程中的每个环节 ,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行 ,才能保证产品的质量 。如果忽略过程控制 ,只靠检验 ,是不可能保证产品质量的 ,因为质量检验 ,只能剔除次品和废品 ,并不能提高产品质量 。也就是说 ,质量控制的重点决不能放在事后把关 ,而必须放在制造阶段 ,即生产过程阶段 。

产品质量是在设计和生产过程中实现的 ,质量是通过工艺管理实现的 。那么该如何控制产品质量呢?我认为有以下几点:


一、树立品质的命脉意识

     要使全员认识到:产品的质量不好 ,产品就没有市场 ,没有市场 ,企业就失去了利润来源 ,时间长了 ,企业就会倒闭 ,随之而来的就是员工失业 。当然对于公司来说 ,即使产品市场良好 ,也要“居安思危” ,把产品品质做得更好 ,达到“做精品、创品牌”的目的 。俗话说:“你若盛开 ,清风自来” 。


二、树立品质的客户意识

     一切以客户为中心 ,把自己看成客户 ,把自己看成是下一道工序的操作者 ,把自己看成是产品的消费者 。这样 ,在工作当中就会自觉地把工作做好 ,大家都把工作做好了 ,产品的品质才会有保证 ,如果在工作中麻痹大意 ,损害的将是自己的切身利益 。


三、树立品质的预防意识

     “产品的品质是生产、设计出来的 ,不是靠检验出来的 ,第一时间就要把事情做好 。”这不是一句口号 ,这很好地体现了产品质量的预防性 ,如果质量控制不从源头开始 ,将很难控制产品的质量 。即使生产中有质检人员把关 ,由于没从源头去控制也会产生大量的次品甚至废品 ,使产品的成本大大提高 ?銮矣行┎返闹柿课侍饪赡芪薹ù雍蟮拦ば蚍⑾植⒚植 ,这更要求我们在第一时间把事情做好 ,预防品质问题的发生 。


四、树立品质的责任意识

     质量问题有80%出于管理层 ,而只有20%的问题起源于员工 ,也就是说 ,管理者可控缺陷约占80% ,操作者可控缺陷一般小于20% 。作为管理者一定要加强自己的管理水平 ,并使员工明白他要怎么做和为什么要这样做 ;他生产出来的产品是否符合规范的要求 ;如果不符合要求将会产生什么后果 ;以及使员工具备对异常情况进行正确处理的能力 。如果有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及辅料等条件不满足 ,那就是管理人员的责任 。只有了解品质问题的责任 ,才能有的放矢地去解决、改善 ,提高品质 。


五、树立品质的教育意识

     时代在不断的发展 ,质量管理的观念也在不断地更新 ,这就需要我们不断的学习 ,加强内外部培训 ,使员工掌握更多的预防并解决质量问题的技能 ,品质始于教育 ,终于教育 。

细节决定成败 ,态度决定一切 。只有每位员工都能用心保证产品生产的每一个环节不出差错 ,一环紧扣一环 ,这样生产出来的产品才是合格的好产品 ,方能经得起市场的检验 ,把品质提升到一个新的高度 。




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